Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại daga123

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập khi sử dụng tài khoản, từ dữ liệu đăng nhập đến thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh an toànKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
daga123 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại daga123
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại daga123 đều có biện pháp kiểm soát cụ thể — từ mã hóa kết nối SSL khi bạn đăng nhập trên điện thoại, đến quy trình xác minh hai bước khi liên kết ví thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên nắm rõ về cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn nếu…

Bảo mật dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ số tài khoản ví dưới dạng văn bản thuần. Mỗi yêu cầu rút tiền đều đi kèm bước xác minh danh tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn còn dùng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết — đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu dữ liệu (xem / sửa / xóa) kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội chính thức Nhắn tin qua trang fanpage chính thức của daga123. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách; yêu cầu xóa dữ liệu cần xác minh qua email hoặc chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách daga123 xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản thanh toán.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký truy cập thiết bị. Chỉ đủ để vận hành và bảo mật tài khoản.

Không. Dữ liệu ví thanh toán chỉ được chuyển cho đối tác xử lý giao dịch theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc theo quy định tại khu vực bạn đăng ký. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng ở những khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có quy định khác, điều đó sẽ ảnh hưởng đến phạm vi áp dụng.